Finances Chat
Finances Chat
A Revolução no Atendimento ao Cliente e CRM Integrado
Em um mercado cada vez mais dinâmico e competitivo, oferecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência. Pensando nisso, o Finances Web apresenta o Finances Chat, uma plataforma completa de atendimento e CRM que transforma a forma como empresas se relacionam com seus clientes.
🚀 O que é o Finances Chat?
O Finances Chat é uma plataforma moderna, intuitiva e poderosa que centraliza a comunicação com clientes por diversos canais — incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram e o chat do seu site — permitindo que sua equipe trabalhe de forma mais conectada, produtiva e automatizada.
Tudo isso com integração ao Finances ERP, proporcionando uma gestão completa e integrada entre atendimento, vendas, marketing e suporte.
🎯 Benefícios para sua empresa
Maior produtividade da equipe de atendimento
Com suporte a multiagentes, sua equipe pode atender vários clientes ao mesmo tempo, em diversos canais, de forma organizada e eficiente.Atendimento 24h com Chatbots Inteligentes
Robôs de atendimento automatizam o primeiro contato com o cliente, prestando informações, recebendo pedidos ou dúvidas, e direcionando o atendimento ao operador humano quando necessário.Organização visual com Kanban, filas e etiquetas
Gerencie cada interação com clareza: identifique atendimentos em andamento, novos leads, status de cada conversa e mantenha sua equipe alinhada com o funil de vendas.Campanhas com disparo em massa no WhatsApp
Envie promoções, atualizações e lembretes com poucos cliques. Tudo dentro das regras da API Oficial do WhatsApp.Transparência e controle com monitoramento completo
Visualize todas as conversas em tempo real, gere protocolos automáticos, aplique pesquisas de satisfação e tenha acesso ao histórico completo de cada atendimento.
🛠️ Funcionalidades que transformam o atendimento:
Atendimento humano e automatizado
Transferência de atendimentos entre agentes
Recados automáticos e bots 24h por dia
Geração automática de protocolos de atendimento
Chat monitorado e auditável
Pesquisa de satisfação integrada
Atendimento simultâneo em múltiplos canais
CRM embutido para gestão de leads e funil
📱 Aposente de vez o WhatsApp Web
Com o Finances Chat, você substitui o uso amador do WhatsApp Web por uma solução profissional, centralizada e preparada para escalar sua operação de atendimento, garantindo qualidade, agilidade e rastreabilidade nas interações.
